Obs!Din webbläsare är gammal. Vi rekommenderar att du börjar använda en nyare.
Käyttöauto on paras autoliike vuonna 2017!

Käyttöauto är Finlands bästa bilaffärskedja år 2017

Auto Bild 12/2017: Palvelu 1 -köpundersökning

Auto Bild Suomi on valinnut Käyttöauton Suomen parhaaksi autoliikeketjuksi vuonna 2017. Lehden vertailussa suurimman painoarvon antoi autoliikkeen onnistuminen asiakaspalvelussa. Myös asiakkaan saamaa kokonaisvaikutelmaa asioimisesta autoliikkeessä painotettiin tutkimuksessa. Lisäksi verrattiin muun muassa liikkeiden onnistumista sähköisessä palvelussa ja liiketilojen siisteydessä. Uusia autoja myyvien ketjujen osalta Käyttöauto voitti vertailun kirkkaasti. Tutkimus toteutettiin mystery shopping -menetelmällä.

"Käyttöauton tulos parani viime vuoteen verrattuna eniten, ja se otti uusien autojen autoliikeketjuissa varsin selkeällä erolla parhaan sijoituksen. Ystävälliset ja kohteliaat myyjät koettiin palveluhenkisiksi. Myyjät myös tunsivat tuotteensa ja saivatkin parhaan arvosanan myyntiesittelystä. Uusia autoja myyvistä liikeketjuista asiakkaat saivat Käyttöauton myyjiltä parhaiten arvion vaihtoautostaan." Auto Bild Suomi 12/2017 

Dela via e-post